البنك المركزي

البنك المركزي يلزم البنوك وشركات التأمين بتوفير رقم مجاني لتلقي الشكاوى

ألزم البنك المركزي السعودي البنوك وشركات التأمين بإتاحة قنوات تواصل مجانية مع العملاء، لتلقي الشكاوى. وأوضح مدير إدارة العملاء بالبنك المركزي السعودي، محمد الرشيد إن توفير هذه الخدمة يأتي من منطلق حرص البنك المركزي على تعزيز مفهوم خدمة العملاء وتحقيق مبدأ الخدمة المعادلة، مؤكدا أنه تم إلزام البنوك وشركات التأمين بتوفير قنوات متعددة لخدمة العملاء...

Continue reading