حماية المستهلك

حماية المستهلك توضح حقوق المسافر في حال إلغاء رحلته الجوية

أوضحت جمعية حماية المستهلك حقوق المسافر في حال إلغاء رحلته الجوية بعد وصوله إلى المطار.

حقوق المسافر عند إلغاء الرحلة

وقالت حماية المستهلك عبر انفوجرافيك نشرته في تويتر أن الناقل الجوي ملزم بتوفير رحلة بديلة للمسافر في حال قامت الشركة بإلغاء رحلته بعد وصوله إلى المطار، مضيفة إن الرحلة البديلة إذا كانت على درجة أعلى يتحمل الناقل الجوي قيمة فارق التكلفة.

تعويض العميل

وأضافت أنه إذا كانت الرحلة البديلة على درجة إركاب أدنى، فيلتزم الناقل الجوي بإعادة فرق قيمة الدرجة، وفق أقل سعر على الدرجة، إضافة إلى تعويض العميل بما يعادل (50%) من تلك القيمة.

 

حماية المستهلك توضح حقوق المسافر في حال إلغاء رحلته الجوية

 

اترك تعليقاً